Question 1

Can I add an image, video or GIF to my FAQ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible. Pour ajouter un média veuillez suivre ces étapes:    Accédez aux Paramètres de l'application Cliquez sur « Gérer les FAQ » Créez ou sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média Lors de la modification de votre réponse, cliquez sur l'icône vidéo, image ou GIF Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez

Question 2

How can I add a new Question & Answer? (Demo)

Accepted Answer

Pour ajouter une nouvelle FAQ, veuillez suivre ces étapes :   Cliquez sur le bouton « Gérer les FAQ » Depuis le Tableau de bord de votre site, cliquez sur « Ajouter une nouvelle » puis sélectionnez l'option « Question-Réponse » Chaque nouvelle Question-Réponse doit être associée à une catégorie Enregistrez et publiez   Vous pouvez modifier ou réorganiser vos FAQ et choisir d'autres catégories quand vous le souhaitez.

Question 3

How can I change or remove the "FAQ" title?

Accepted Answer

Vous pouvez modifier le titre depuis l'onglet Paramètres de l'application. Si vous ne voulez pas afficher le titre, il suffit de le désactiver sous « Infos à afficher ».

Question 4

What is an FAQ section? (Demo)

Accepted Answer

La section FAQ permet de répondre rapidement aux questions généralement posées sur votre entreprise, par exemple : « Vers quels pays proposez-vous les expéditions ? », « Quels sont vos horaires ? » ou « Comment puis-je réserver l'un de vos services ? ». Les FAQ sont idéales pour aider les internautes à naviguer sur votre site et peuvent même améliorer le référencement de votre site.

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